Post by rayhanaliio11 on May 21, 2024 2:19:52 GMT -8
很长一段时间以来，电子邮件和短信一直是与客户沟通的最常用渠道。但在像我们这样瞬息万变的世界中，客户的期望不断提高。更快的响应、增加对话、随时可以获得帮助以及更高的安全性。这些渠道可能不足以达到这些期望。 Whatsapp Business是开发企业交付服务的下一步。 Whatsapp 是最受欢迎的消息传递应用程序，也是第二大使用率最高的应用程序，拥有来自世界各地的 20 亿用户。这表明您的客户很可能已经在使用该应用程序。 1) 交通方便，首选 统计显示，超过一半的用户每天至少打开一次Whatsapp。与其他应用程序相比，它具有更高的读取率。它在我们生活中的主导地位不容忽视。这也是该应用程序为企业带来巨大机遇的原因。
更熟悉、更友好的沟通体验 许多人发现，与其他渠道相比，通过它进行的交流更加真诚和友好。它使客户对品牌 加拿大数据库 感到安全和熟悉。 事实上，2020 年接受调查的成年人中，75% 表示他们希望通过消息传递与企业沟通，就像与朋友和家人沟通一样。 3）全球参与 如果您拥有来自不同国家/地区的客户群，WhatsApp 已成为最受欢迎的个人和商务对话应用程序。这种受欢迎程度在拉丁美洲、欧洲、非洲和亚洲是无与伦比的。 WhatsApp 目前可在全球 180 多个国家/地区使用（WhatsApp，2020）。
为了迎合当地人群，该应用程序还提供 60 种不同语言版本。 其市场渗透率在欧洲几个国家最高，尤其是荷兰，达到 85%，其次是西班牙的 83.1%，意大利的 83%。事实上，只有几十个国家的 WhatsApp 不是领先的移动消息应用程序。 4）更丰富的对话 当今的客户希望与企业联系并进行真正的对话，而不仅仅是回复发送给他们的单向消息。在世界上一些地区尤其如此，由于监管问题、贫困等原因根本不可能进行双向交互。电话号码的质量和连接问题。 5) 安全且私密 Whatsapp 最重要的好处之一是它的端到端加密来保护订阅者的隐私。它可以防止潜在的窃听者（包括电信提供商、互联网提供商、政府，甚至通信服务提供商（例如 WhatsApp））访问解密对话所需的加密密钥。 6) 账户选项 Whatsapp 为有不同需求的公司提供两种类型的帐户。 WhatsApp Business 应用程序非常适合每月希望与少于 1000 名客户进行个人交流的小型企业。它可以免费使用，并具有许多强大的功能，例如目录、快速回复和离开消息。 WhatsApp Business Platform使大中型企业能够通过对 WhatsApp 的编程访问来与客户进行大规模聊天。
更熟悉、更友好的沟通体验 许多人发现，与其他渠道相比，通过它进行的交流更加真诚和友好。它使客户对品牌 加拿大数据库 感到安全和熟悉。 事实上，2020 年接受调查的成年人中，75% 表示他们希望通过消息传递与企业沟通，就像与朋友和家人沟通一样。 3）全球参与 如果您拥有来自不同国家/地区的客户群，WhatsApp 已成为最受欢迎的个人和商务对话应用程序。这种受欢迎程度在拉丁美洲、欧洲、非洲和亚洲是无与伦比的。 WhatsApp 目前可在全球 180 多个国家/地区使用（WhatsApp，2020）。
为了迎合当地人群，该应用程序还提供 60 种不同语言版本。 其市场渗透率在欧洲几个国家最高，尤其是荷兰，达到 85%，其次是西班牙的 83.1%，意大利的 83%。事实上，只有几十个国家的 WhatsApp 不是领先的移动消息应用程序。 4）更丰富的对话 当今的客户希望与企业联系并进行真正的对话，而不仅仅是回复发送给他们的单向消息。在世界上一些地区尤其如此，由于监管问题、贫困等原因根本不可能进行双向交互。电话号码的质量和连接问题。 5) 安全且私密 Whatsapp 最重要的好处之一是它的端到端加密来保护订阅者的隐私。它可以防止潜在的窃听者（包括电信提供商、互联网提供商、政府，甚至通信服务提供商（例如 WhatsApp））访问解密对话所需的加密密钥。 6) 账户选项 Whatsapp 为有不同需求的公司提供两种类型的帐户。 WhatsApp Business 应用程序非常适合每月希望与少于 1000 名客户进行个人交流的小型企业。它可以免费使用，并具有许多强大的功能，例如目录、快速回复和离开消息。 WhatsApp Business Platform使大中型企业能够通过对 WhatsApp 的编程访问来与客户进行大规模聊天。